Condiciones generales de uso y de venta

1. Editor y aviso legal

El Servicio es editado por MusicPulse, sociedad por acciones simplificada de socio único (SASU) de derecho francés con un capital social de 1 euro, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 130 535 172 (EUID FR7501.130535172), con domicilio social en Esc. B, 11 rue de Sontay, 75116 París, Francia. Número de IVA intracomunitario: FR38130535172. Presidente y director de la publicación: Pierre-Albert Benlolo. Contacto: mediante el formulario disponible en www.musicpulse.app/contact.

Alojamiento de la aplicación: Railway Corp., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos (railway.com). Alojamiento de los datos: Supabase, Inc., con datos almacenados en la Unión Europea (región de Irlanda). Los pagos son procesados por Stripe (véase el artículo 7).

2. Objeto y aceptación

Las presentes Condiciones definen las condiciones en las que MusicPulse presta el Servicio y las obligaciones recíprocas de las partes. Junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y el editor.

La aceptación de las Condiciones se produce al crear la cuenta, mediante una casilla de verificación específica, y se renueva con cada uso del Servicio. Las Condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de uso; su versión actualizada está disponible en todo momento en esta página.

3. Descripción de los servicios

MusicPulse es una plataforma destinada a artistas y productores de música independientes que ofrece, en particular: el análisis técnico de archivos de audio (loudness, espectro, dinámica, compatibilidad con el streaming); la comparación de versiones de un mismo tema; un procesamiento de masterización automatizado; el emparejamiento con una base de datos de playlists y curadores independientes, y la generación de mensajes de presentación («pitches»); la generación de portadas y de clips de vídeo; la generación musical; herramientas de carrera (pasaporte de lanzamiento, certificado de procedencia, plan de lanzamiento, calendario de contenidos, enlaces inteligentes y recopilación de contactos, seguimiento de rentabilidad, caja fuerte de archivos); el seguimiento del rendimiento de los temas en las plataformas de streaming; y un servicio opcional de campañas publicitarias (artículo 16).

Los análisis, puntuaciones, coincidencias y recomendaciones proporcionados por el Servicio tienen un valor estrictamente indicativo: constituyen una ayuda a la toma de decisiones y no garantizan en ningún caso un resultado determinado (reproducciones, inclusiones en playlists, aceptación por un curador, ingresos). El editor está sujeto a una obligación de medios.

4. Cuenta de usuario

La creación de una cuenta está reservada a las personas físicas de al menos quince (15) años. La contratación de una oferta de pago está reservada a las personas mayores de edad o a los menores representados por el titular de la patria potestad. El Servicio está destinado a un uso profesional o personal en el marco de una actividad musical; la cuenta es personal y no puede compartirse.

Usted se compromete a facilitar información exacta y actualizada, y a preservar la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada desde su cuenta se considera efectuada por usted. En caso de uso no autorizado de su cuenta, deberá informar al editor sin demora.

Al crear la cuenta se ofrecen treinta (30) créditos, que se desbloquean tras la verificación de la dirección de correo electrónico (las cuentas creadas con Google se verifican automáticamente).

5. Créditos

El Servicio funciona con créditos, unidades de cuenta internas que permiten utilizar las funciones de pago. A título indicativo en la fecha del presente documento: análisis de un tema 10 créditos; análisis de un tema de referencia importado para una comparación 5 (la comparación entre dos de sus temas ya analizados es gratuita); nueva versión de un tema 10; masterización 5; portada 10; clip de vídeo de 20 a 40 según su duración; generación musical 5; pitch 2; one-pager de sincronización 5; plan de lanzamiento 5; calendario de contenidos 5. La tarifa vigente se muestra en el Servicio antes de cada acción de pago y en la página de Precios.

En un tema cubierto, algunas acciones no consumen créditos, dentro de los límites previstos en el artículo 6 bis.

Los créditos carecen de valor monetario y no son transferibles, canjeables ni reembolsables en efectivo. Los créditos no caducan nunca: los créditos no utilizados permanecen en la cuenta sin límite de tiempo, incluso después del fin o la cancelación de una suscripción. Solo se pierden en caso de supresión de la cuenta (artículo 9).

En caso de fallo técnico de una generación imputable al Servicio (por ejemplo, una generación de IA interrumpida), los créditos debitados se reabonan automáticamente.

6. Suscripciones, packs y precios

MusicPulse ofrece: (i) una compra puntual sin suscripción, el «Release Pass» (19 USD), que cubre un tema; (ii) suscripciones mensuales con renovación tácita, en la fecha del presente documento Artist (20 USD al mes) y Pro (50 USD al mes), que cubren todos los temas del suscriptor, así como, cuando se ofrezcan, sus versiones anuales facturadas a razón de diez (10) meses por año (200 USD y 500 USD). El contenido de cada oferta y su cobertura se describen en el artículo 6 bis y en la página de Precios. Las suscripciones contratadas antes del 1 de octubre de 2026, en particular los planes Solo (9,99 USD), Starter (20 USD) y Studio (100 USD), conservan su precio y sus créditos mensuales; además disfrutan de la cobertura, Solo y Starter como Artist, Studio como Pro. Los créditos incluidos en una oferta se añaden al saldo de la cuenta en el momento de la compra y, en las suscripciones, en cada período de facturación.

Prueba de Artist: cuando se ofrece, una cuenta que nunca ha tenido una suscripción ni ha activado una prueba puede probar Artist durante siete (7) días por 2 USD, cobrados en el pago junto con el registro de un medio de pago. Durante la prueba, todos los temas de la cuenta están cubiertos como con Artist (artículo 6 bis) y se añaden treinta (30) créditos al saldo. Salvo cancelación antes del final del séptimo día, la prueba se convierte automáticamente en una suscripción Artist de 20 USD al mes: el primer mes se cobra en el medio de pago registrado al terminar la prueba y, después, la suscripción se renueva cada mes (artículo 9). La cancelación durante la prueba, desde los ajustes de la cuenta, impide cualquier cobro posterior; la prueba termina entonces en la fecha prevista. Una sola prueba por persona.

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD), impuestos incluidos salvo indicación contraria en el momento del pago. El editor puede modificar sus precios; todo aumento aplicable a una suscripción en curso se notificará con al menos treinta (30) días de antelación y solo surtirá efecto a partir del siguiente período de facturación, quedando el usuario libre de cancelar antes de esa fecha.

6 bis. Temas cubiertos y uso razonable

Un tema está «cubierto» cuando está vinculado a un Release Pass activo, o mientras el usuario tenga una suscripción Artist o Pro activa (incluido un período de prueba). En un tema cubierto, las siguientes acciones no consumen créditos: el análisis del tema y de cada una de sus nuevas versiones, el mastering, la escucha de las correcciones de ecualización propuestas, el matching completo con playlists y los pitches a curadores; con una suscripción Artist o Pro, también el análisis de un tema de referencia importado para una comparación; con Pro, también el análisis profundo por stems.

Un Release Pass cubre un tema durante sesenta (60) días a partir de su vinculación a ese tema, que se produce en el momento de la compra cuando el pase se compra desde la página del tema, o en su defecto en la primera acción cubierta sobre un tema. Además, añade diez (10) créditos al saldo. Artist añade cincuenta (50) créditos y Pro ciento cincuenta (150) créditos en cada período de facturación mensual. Si el usuario se suscribe a Artist en los treinta (30) días siguientes a la compra de un Release Pass, el precio del pase (19 USD) se descuenta una sola vez del primer mes. En una suscripción anual, se añaden doce meses de estos créditos en cada facturación anual.

La cobertura se presta en el marco de una política de uso razonable, pensada para la actividad normal de un artista o productor. Se aplican los siguientes límites. Release Pass, durante toda la vigencia del pase: 15 análisis o nuevas versiones, 15 masterings y 20 pitches. Artist, por periodo mensual: 30 análisis o nuevas versiones, 100 masterings y 40 pitches. Pro, por periodo mensual: 100 análisis o nuevas versiones, 300 masterings, 120 pitches y 30 análisis profundos por stems. Cada periodo mensual empieza en la fecha de inicio de la suscripción (o de su prueba) y se renueva en esa fecha cada mes, al ritmo de la facturación; las cantidades no utilizadas no se acumulan.

Por encima de un límite, la acción nunca se bloquea: consume créditos según la tarifa indicada en el Servicio, como para un tema no cubierto. La cobertura está vinculada a la cuenta, no tiene valor monetario y no es transferible ni canjeable. En caso de uso abusivo (en particular automatizado o por cuenta compartida), el editor puede suspender la cobertura en las condiciones del artículo 11.

7. Pago y facturación

Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), proveedor de servicios de pago con certificación PCI-DSS. El editor no tiene acceso en ningún momento a los números de tarjeta bancaria. Las suscripciones se facturan por adelantado, al inicio de cada período de facturación (mensual o, en una suscripción anual, anual), con el medio de pago registrado.

En caso de fallo en el pago, el acceso a los créditos del período afectado puede suspenderse hasta su regularización. Las facturas están disponibles a través del portal de facturación de Stripe, accesible desde los ajustes de la cuenta.

8. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Code de la consommation (Código de consumo francés), el consumidor dispone en principio de un plazo de catorce (14) días para desistir de un contrato celebrado a distancia.

Para las compras de créditos y de packs (contenidos y servicios digitales ejecutados de inmediato): al validar la compra, usted solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que, de conformidad con el artículo L221-28, 1° y 13° del Code de la consommation, el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse respecto de los créditos ya consumidos. Los créditos no consumidos de una compra puntual pueden reembolsarse previa solicitud presentada dentro de los catorce (14) días siguientes a la compra.

Para el Release Pass: se trata de un servicio digital cuya ejecución puede comenzar durante el plazo de desistimiento. Su cobertura empieza al vincularse a un tema (en la compra si se compra desde la página del tema; si no, en la primera acción cubierta) y los créditos que incluye están disponibles de inmediato. Al validar la compra, usted solicita expresamente que la ejecución comience antes del final del plazo de desistimiento. Si desiste dentro de los catorce (14) días siguientes a la compra: si el pase no se ha vinculado a ningún tema y no se ha utilizado ninguno de sus créditos, se le reembolsa íntegramente; si el pase ya ha empezado a utilizarse, usted debe, de conformidad con el artículo L221-25 del Code de la consommation, un importe proporcional al servicio prestado hasta la comunicación de su desistimiento, valorado según las acciones cubiertas ya realizadas y los créditos ya utilizados, y se le reembolsa el resto. Los créditos ya consumidos no pueden reembolsarse (artículo L221-28, 13° del Code de la consommation).

Para las suscripciones, mensuales o anuales: puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los catorce (14) días siguientes a la contratación, por cualquier medio (en particular, a través del formulario de contacto). Si usted solicitó la ejecución inmediata del servicio, el reembolso se reducirá en un importe proporcional al servicio ya prestado en la fecha del desistimiento (en particular, los créditos consumidos y la cobertura utilizada); en una suscripción anual, esta proporción se calcula sobre el importe anual pagado.

Para la prueba de Artist: la prueba es el inicio de una suscripción cuya ejecución comienza, a petición expresa suya, en cuanto se activa. El plazo de catorce (14) días corre desde la activación, incluso después de que la prueba se haya convertido en una suscripción de pago. En caso de desistimiento, se reembolsan el importe de la prueba y, en su caso, el primer mes cobrado, menos un importe proporcional al servicio prestado hasta el desistimiento (en particular, los créditos consumidos y la cobertura utilizada).

9. Duración, cancelación y supresión de la cuenta

Las suscripciones se celebran por el período de facturación elegido al contratar, un mes o un año (la oferta anual se factura diez (10) meses por doce), y se renuevan tácitamente por el mismo período. Puede cancelar en cualquier momento, sin gastos ni justificación, desde los ajustes de la cuenta (portal de facturación de Stripe). La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, es decir, al final del mes o, en una suscripción anual, al final del año pagado; el importe pagado por el período en curso no se reembolsa a prorrata, sin perjuicio del derecho de desistimiento (artículo 8). Los créditos ya atribuidos no caducan nunca y permanecen en la cuenta tras la cancelación. En una suscripción anual, se le informa por escrito, no antes de tres meses ni después de un mes antes del final del período anual, de su facultad de no renovarla (artículo L215-1 del Code de la consommation).

Puede suprimir su cuenta en cualquier momento desde los ajustes. La supresión es definitiva: conlleva el borrado de los contenidos almacenados (temas, análisis, archivos de la caja fuerte) y la pérdida de los créditos restantes, sin indemnización.

El editor puede suspender o cancelar una cuenta, previo requerimiento desatendido salvo en caso de urgencia o gravedad (fraude, ataque a la seguridad, violación manifiesta del artículo 11), en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones. Ningún crédito obtenido de forma fraudulenta será reembolsable.

10. Garantías legales

El consumidor se beneficia de pleno derecho, respecto de los contenidos y servicios digitales suministrados, de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L224-25-12 y siguientes del Code de la consommation, y de la garantía relativa a los vicios ocultos en las condiciones de los artículos 1641 y siguientes del Code civil (Código civil francés). En caso de falta de conformidad, el consumidor puede obtener la puesta en conformidad del servicio o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato, en las condiciones legales. Estas garantías se aplican con independencia de cualquier garantía comercial.

11. Uso aceptable

Usted se compromete, en particular, a no: subir contenidos cuyos derechos no posea o que vulneren derechos de terceros (infracción de derechos, samples no autorizados, vulneración de la voz o la imagen de otra persona); utilizar el Servicio con fines de fraude a las plataformas de streaming (compra de reproducciones, cuentas falsas, manipulación de playlists) — prácticas que el Servicio combate activamente; perturbar el funcionamiento del Servicio, eludir sus limitaciones técnicas o realizar extracciones masivas no autorizadas; revender o sublicenciar el Servicio sin acuerdo escrito; utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o la supresión de la cuenta en las condiciones del artículo 9, sin perjuicio de la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.

12. Contenidos del usuario y propiedad intelectual

Usted conserva la totalidad de sus derechos sobre los contenidos que envía al Servicio (grabaciones, obras, textos, elementos visuales — los «Contenidos del Usuario»). Usted concede al editor una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, únicamente durante el tiempo de alojamiento de los contenidos en su cuenta, con el único fin de la explotación técnica del Servicio: almacenamiento, transcodificación, análisis (incluso por los proveedores de tratamiento mencionados en el artículo 13), visualización en su espacio y en las páginas que usted decida hacer públicas (informe compartido, enlace inteligente, certificado).

Usted garantiza poseer todos los derechos necesarios sobre los Contenidos del Usuario y mantiene indemne al editor frente a cualquier reclamación de terceros a este respecto.

La plataforma MusicPulse (programas, bases de datos, interfaces, marcas, identidad gráfica) está protegida por el derecho de la propiedad intelectual y sigue siendo propiedad exclusiva del editor. Queda prohibida toda reproducción no autorizada.

13. Contenidos generados y tratamientos algorítmicos

Algunas funciones recurren a modelos de tratamiento automatizado proporcionados por proveedores terceros (en particular Google, Anthropic, OpenAI, Suno y KIE) para analizar sus archivos de audio o producir contenidos (análisis redactados, pitches, portadas, clips, temas musicales, planes de acción). Sus archivos y datos transmitidos a estos proveedores a través de sus interfaces profesionales no son utilizados por ellos para entrenar sus modelos, de conformidad con sus condiciones aplicables a los servicios de API.

Los contenidos generados se le proporcionan para su uso en el marco de su actividad musical. Usted es el único responsable de verificarlos antes de su uso público y de su conformidad con las normas de las plataformas de terceros en las que los difunda, incluidas sus eventuales obligaciones de declaración de contenidos generados. El Servicio pone a su disposición herramientas de declaración de procedencia a tal efecto.

14. Servicios y datos de terceros

El Servicio muestra datos públicos procedentes de plataformas de terceros (en particular Spotify) y ofrece enlaces a servicios de terceros (distribuidores, plataformas). MusicPulse no está afiliada a ninguna de estas plataformas; sus marcas pertenecen a sus respectivos titulares. No se garantizan la disponibilidad ni la exactitud de los datos de terceros, y las relaciones contractuales que usted establezca con terceros (curadores, distribuidores) son de su exclusiva responsabilidad.

14 bis. Distribución por MusicPulse

MusicPulse ofrece, de forma opcional, distribuir un tema en las plataformas digitales de streaming y descarga (por ejemplo, Spotify o Apple Music) a través de su socio DistroKid, desde la cuenta de MusicPulse. Este servicio se rige por el contrato de distribución electrónica mostrado en el Servicio (página Distribuir) y aceptado antes de cada solicitud, que prevalece sobre las presentes Condiciones en lo que respecta a la distribución.

En la fecha del presente documento, dicho contrato prevé en particular: un coste de cuarenta (40) créditos por tema; el pago al artista del 99 % de los royalties netos percibidos de las plataformas, quedándose MusicPulse con el 1 % y los diez (10) primeros dólares estadounidenses de royalties por tema; un pago cada mes en cuanto el saldo acumulado alcanza 100 dólares estadounidenses, cada trimestre entre 10 y 100 dólares estadounidenses, y el traspaso de los saldos inferiores a 10 dólares estadounidenses. El artista conserva todos los derechos sobre su música. El recurso directo a una distribuidora tercera (enlaces de la página Distribuir) queda fuera del Servicio (artículo 14).

15. Responsabilidad

El editor emplea los medios razonables para garantizar un acceso continuo y seguro al Servicio, sin garantizar una disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad del editor no podrá exigirse en caso de fuerza mayor, hecho de un tercero, fallo de los proveedores o plataformas de terceros, o uso no conforme del Servicio.

Dentro de los límites permitidos por la ley y salvo culpa grave o dolo, la responsabilidad total del editor, por todas las causas en su conjunto, se limita al importe efectivamente pagado por el usuario en concepto del Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador. Ninguna estipulación de las presentes Condiciones limita la responsabilidad del editor en caso de daños corporales o en los supuestos en que la ley lo prohíba, ni priva al consumidor de sus derechos imperativos.

16. Servicio de campañas publicitarias Meta Ads

MusicPulse ofrece un servicio opcional de creación y gestión de campañas publicitarias en las plataformas de Meta (Facebook, Instagram). El presupuesto publicitario elegido se confía a Meta; MusicPulse factura unos gastos de servicio que se muestran antes del pago. El rendimiento de las campañas (alcance, clics, conversiones) depende de las plataformas de Meta y no está garantizado.

El presupuesto publicitario ya gastado en Meta no es reembolsable. Si una campaña no puede lanzarse por causa imputable a MusicPulse, las cantidades abonadas se reembolsan íntegramente. El contenido publicitario está sujeto a las normas de difusión de Meta; en caso de rechazo por parte de Meta, MusicPulse le acompaña para modificarlo. Los datos de las campañas se tratan en las condiciones de la Política de privacidad.

17. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se describe en la Política de privacidad, accesible desde el pie de página del sitio, y en la Política de cookies. Ambas forman parte integrante de las presentes Condiciones.

18. Modificación de las Condiciones

El editor puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, en particular para tener en cuenta evoluciones legales, técnicas o funcionales. Los usuarios titulares de una cuenta serán informados de toda modificación sustancial al menos quince (15) días antes de su entrada en vigor, por correo electrónico o mediante notificación en el Servicio. La continuación del uso después de esa fecha equivale a la aceptación; en caso contrario, puede cancelar en las condiciones del artículo 9.

19. Derecho aplicable — mediación — litigios

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia habitual del usuario dentro de la Unión Europea.

De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes del Code de la consommation, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio. Antes de cualquier recurso, deberá dirigirse una reclamación escrita al editor a través del formulario de contacto. Los datos actualizados del mediador competente se comunican previa solicitud y en esta página. La Comisión Europea pone además a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

A falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán competentes en las condiciones del Derecho común; el consumidor puede acudir, a su elección, a cualquiera de los órganos jurisdiccionales territorialmente competentes en virtud del Code de procédure civile (Código procesal civil francés) o del Code de la consommation.

20. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones o al Servicio: formulario de contacto en www.musicpulse.app/contact, o por correo postal a la dirección de la sede indicada en el artículo 1.