Condizioni generali di utilizzo e di vendita

1. Editore e note legali

Il Servizio è edito da MusicPulse, società per azioni semplificata con socio unico (SASU) di diritto francese con capitale sociale di 1 euro, iscritta al Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 130 535 172 (EUID FR7501.130535172), con sede legale in Esc. B, 11 rue de Sontay, 75116 Parigi, Francia. Partita IVA intracomunitaria: FR38130535172. Presidente e direttore della pubblicazione: Pierre-Albert Benlolo. Contatto: tramite il modulo disponibile su www.musicpulse.app/contact.

Hosting dell'applicazione: Railway Corp., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, Stati Uniti (railway.com). Hosting dei dati: Supabase, Inc., con dati conservati nell'Unione europea (regione Irlanda). I pagamenti sono elaborati da Stripe (si veda l'articolo 7).

2. Oggetto e accettazione

Le presenti Condizioni definiscono le condizioni alle quali MusicPulse fornisce il Servizio e gli obblighi reciproci delle parti. Insieme all'Informativa sulla privacy e alla Politica sui cookie, esse costituiscono l'intero accordo tra Lei e l'editore.

L'accettazione delle Condizioni avviene al momento della creazione dell'account, tramite un'apposita casella di selezione, e si rinnova a ogni utilizzo del Servizio. Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di utilizzo; la loro versione aggiornata è accessibile in permanenza su questa pagina.

3. Descrizione dei servizi

MusicPulse è una piattaforma destinata ad artisti e produttori musicali indipendenti che offre in particolare: l'analisi tecnica di file audio (loudness, spettro, dinamica, compatibilità con lo streaming); il confronto tra versioni di uno stesso brano; un trattamento di mastering automatizzato; l'abbinamento con una base di dati di playlist e curatori indipendenti, e la generazione di messaggi di presentazione («pitch»); la generazione di copertine e di clip video; la generazione musicale; strumenti di carriera (passaporto di uscita, certificato di provenienza, piano di uscita, calendario dei contenuti, link intelligenti e raccolta di contatti, monitoraggio della redditività, cassaforte dei file); il monitoraggio delle prestazioni dei brani sulle piattaforme di streaming; e un servizio opzionale di campagne pubblicitarie (articolo 16).

Le analisi, i punteggi, le corrispondenze e le raccomandazioni forniti dal Servizio hanno un valore strettamente indicativo: costituiscono un supporto alle decisioni e non garantiscono in alcun caso un risultato determinato (ascolti, inserimenti in playlist, accettazione da parte di un curatore, ricavi). L'editore è tenuto a un'obbligazione di mezzi.

4. Account utente

La creazione di un account è riservata alle persone fisiche di età pari o superiore a quindici (15) anni. La sottoscrizione di un'offerta a pagamento è riservata alle persone maggiorenni o ai minori rappresentati dal titolare della responsabilità genitoriale. Il Servizio è destinato a un uso professionale o personale nell'ambito di un'attività musicale; l'account è personale e non può essere condiviso.

Lei si impegna a fornire informazioni esatte e aggiornate e a preservare la riservatezza delle Sue credenziali. Qualsiasi attività effettuata dal Suo account si presume compiuta da Lei. In caso di utilizzo non autorizzato del Suo account, deve informarne l'editore senza indugio.

Alla creazione dell'account vengono offerti trenta (30) crediti, sbloccati dopo la verifica dell'indirizzo email (gli account creati tramite Google sono verificati automaticamente).

5. Crediti

Il Servizio funziona con crediti, unità di conto interne che consentono di utilizzare le funzionalità a pagamento. A titolo indicativo alla data del presente documento: analisi di un brano 10 crediti; analisi di un brano di riferimento importato per un confronto 5 (il confronto tra due Suoi brani già analizzati è gratuito); nuova versione di un brano 10; mastering 5; copertina 10; clip video da 20 a 40 a seconda della durata; generazione musicale 5; pitch 2; one-pager sync 5; piano di uscita 5; calendario dei contenuti 5. Il listino in vigore è visualizzato nel Servizio prima di ogni azione a pagamento e nella pagina Prezzi.

Su un brano coperto alcune azioni non consumano crediti, entro i limiti previsti dall'articolo 6 bis.

I crediti non hanno alcun valore monetario e non sono cedibili, scambiabili né rimborsabili in denaro. I crediti non scadono mai: i crediti non utilizzati restano sull'account senza limiti di tempo, anche dopo la fine o la disdetta di un abbonamento. Vanno persi solo in caso di eliminazione dell'account (articolo 9).

In caso di errore tecnico di una generazione imputabile al Servizio (per esempio una generazione di IA interrotta), i crediti addebitati vengono automaticamente riaccreditati.

6. Abbonamenti, pacchetti e prezzi

MusicPulse propone: (i) un acquisto una tantum senza abbonamento, il «Release Pass» (19 USD), che copre un brano; (ii) abbonamenti mensili con rinnovo tacito, alla data del presente documento Artist (20 USD al mese) e Pro (50 USD al mese), che coprono tutti i brani dell'abbonato, nonché, quando proposte, le relative versioni annuali fatturate dieci (10) mesi all'anno (200 USD e 500 USD). Il contenuto di ciascuna offerta e la relativa copertura sono descritti all'articolo 6 bis e nella pagina Prezzi. Gli abbonamenti sottoscritti prima del 1° ottobre 2026, in particolare i piani Solo (9,99 USD), Starter (20 USD) e Studio (100 USD), mantengono il loro prezzo e i loro crediti mensili; beneficiano inoltre della copertura, Solo e Starter come Artist, Studio come Pro. I crediti inclusi in un'offerta vengono aggiunti al saldo dell'account al momento dell'acquisto e, per gli abbonamenti, a ogni periodo di fatturazione.

Prova di Artist: quando è proposta, un account che non ha mai avuto un abbonamento né attivato una prova può provare Artist per sette (7) giorni a 2 USD, addebitati al pagamento insieme alla registrazione di un mezzo di pagamento. Durante la prova, tutti i brani dell'account sono coperti come con Artist (articolo 6 bis) e al saldo vengono aggiunti trenta (30) crediti. Salvo disdetta prima della fine del settimo giorno, la prova si trasforma automaticamente in un abbonamento Artist a 20 USD al mese: il primo mese viene addebitato sul mezzo di pagamento registrato al termine della prova, poi l'abbonamento si rinnova ogni mese (articolo 9). La disdetta durante la prova, dalle impostazioni dell'account, impedisce qualsiasi addebito successivo; la prova termina allora alla data prevista. Una sola prova per persona.

I prezzi sono espressi in dollari statunitensi (USD), tasse incluse salvo diversa indicazione al momento del pagamento. L'editore può modificare i propri prezzi; qualsiasi aumento applicabile a un abbonamento in corso sarà notificato con almeno trenta (30) giorni di anticipo e avrà effetto solo a partire dal periodo di fatturazione successivo, restando l'utente libero di disdire prima di tale data.

6 bis. Brani coperti e uso corretto

Un brano è «coperto» quando è collegato a un Release Pass attivo, oppure finché l'utente dispone di un abbonamento Artist o Pro attivo (anche durante un periodo di prova). Su un brano coperto, le seguenti azioni non consumano crediti: l'analisi del brano e di ciascuna delle sue nuove versioni, il mastering, l'ascolto delle correzioni di equalizzazione proposte, il matching completo con le playlist e i pitch ai curatori; con un abbonamento Artist o Pro, anche l'analisi di un brano di riferimento importato per un confronto; con Pro, anche l'analisi approfondita per stem.

Un Release Pass copre un brano per sessanta (60) giorni dal suo collegamento a quel brano, che avviene al momento dell'acquisto quando il pass è acquistato dalla pagina del brano, oppure, in mancanza, alla prima azione coperta su un brano. Aggiunge inoltre dieci (10) crediti al saldo. Artist aggiunge cinquanta (50) crediti e Pro centocinquanta (150) crediti a ogni periodo di fatturazione mensile. In caso di sottoscrizione di Artist entro trenta (30) giorni dall'acquisto di un Release Pass, il prezzo del pass (19 USD) viene scalato una sola volta dal primo mese. Per un abbonamento annuale, a ogni fatturazione annuale vengono aggiunti dodici mesi di questi crediti.

La copertura è fornita nell'ambito di una politica di uso corretto, pensata per la normale attività di un artista o di un produttore. Si applicano i seguenti limiti. Release Pass, per tutta la durata del pass: 15 analisi o nuove versioni, 15 mastering e 20 pitch. Artist, per periodo mensile: 30 analisi o nuove versioni, 100 mastering e 40 pitch. Pro, per periodo mensile: 100 analisi o nuove versioni, 300 mastering, 120 pitch e 30 analisi approfondite per stem. Ogni periodo mensile parte dalla data di inizio dell'abbonamento (o della sua prova) e si rinnova in quella data ogni mese, al ritmo della fatturazione; le quantità non utilizzate non vengono riportate.

Oltre un limite, l'azione non viene mai bloccata: consuma crediti alla tariffa indicata nel Servizio, come per un brano non coperto. La copertura è legata all'account, non ha valore monetario e non è cedibile né convertibile. In caso di uso abusivo (in particolare automatizzato o tramite condivisione dell'account), l'editore può sospendere la copertura alle condizioni dell'articolo 11.

7. Pagamento e fatturazione

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), prestatore di servizi di pagamento certificato PCI-DSS. L'editore non ha mai accesso ai numeri di carta di pagamento. Gli abbonamenti sono fatturati in anticipo, all'inizio di ogni periodo di fatturazione (mensile o, per un abbonamento annuale, annuale), sul mezzo di pagamento registrato.

In caso di mancato pagamento, l'accesso ai crediti del periodo interessato può essere sospeso fino alla regolarizzazione. Le fatture sono accessibili tramite il portale di fatturazione Stripe, raggiungibile dalle impostazioni dell'account.

8. Diritto di recesso

Conformemente agli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation (Codice del consumo francese), il consumatore dispone in linea di principio di un termine di quattordici (14) giorni per recedere da un contratto concluso a distanza.

Per gli acquisti di crediti e di pacchetti (contenuti e servizi digitali eseguiti immediatamente): convalidando l'acquisto, Lei richiede espressamente l'esecuzione immediata del servizio e riconosce che, conformemente all'articolo L221-28, 1° e 13° del Code de la consommation, il diritto di recesso non può più essere esercitato per i crediti già consumati. I crediti non consumati di un acquisto una tantum possono essere rimborsati su richiesta presentata entro quattordici (14) giorni dall'acquisto.

Per il Release Pass: si tratta di un servizio digitale la cui esecuzione può iniziare durante il periodo di recesso. La sua copertura inizia con il collegamento a un brano (all'acquisto se è acquistato dalla pagina del brano, altrimenti alla prima azione coperta) e i crediti che include sono disponibili subito. Convalidando l'acquisto, Lei chiede espressamente che l'esecuzione inizi prima della fine del periodo di recesso. Se recede entro quattordici (14) giorni dall'acquisto: se il pass non è stato collegato a nessun brano e nessuno dei suoi crediti è stato utilizzato, Lei viene rimborsato integralmente; se il pass ha iniziato a essere utilizzato, Lei è tenuto, ai sensi dell'articolo L221-25 del Code de la consommation, a un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso, valutato in base alle azioni coperte già eseguite e ai crediti già utilizzati, e il resto Le viene rimborsato. I crediti già consumati non possono essere rimborsati (articolo L221-28, 13° del Code de la consommation).

Per gli abbonamenti, mensili o annuali: può esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dalla sottoscrizione, con qualsiasi mezzo (in particolare tramite il modulo di contatto). Se ha richiesto l'esecuzione immediata del servizio, il rimborso sarà ridotto di un importo proporzionale al servizio già fornito alla data del recesso (in particolare i crediti consumati e la copertura utilizzata); per un abbonamento annuale, questa proporzione è calcolata sull'importo annuale pagato.

Per la prova di Artist: la prova è l'inizio di un abbonamento la cui esecuzione comincia, su Sua espressa richiesta, fin dalla sua attivazione. Il termine di quattordici (14) giorni decorre dall'attivazione, anche dopo che la prova si è trasformata in abbonamento a pagamento. In caso di recesso, il costo della prova e, se del caso, il primo mese addebitato vengono rimborsati, dedotto un importo proporzionale al servizio fornito fino al recesso (in particolare i crediti consumati e la copertura utilizzata).

9. Durata, disdetta ed eliminazione dell'account

Gli abbonamenti sono conclusi per il periodo di fatturazione scelto alla sottoscrizione, un mese o un anno (l'offerta annuale è fatturata dieci (10) mesi per dodici), e si rinnovano tacitamente per lo stesso periodo. Può disdire in qualsiasi momento, senza spese né motivazione, dalle impostazioni dell'account (portale di fatturazione Stripe). La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, cioè alla fine del mese o, per un abbonamento annuale, alla fine dell'anno pagato; l'importo pagato per il periodo in corso non viene rimborsato pro rata, fatto salvo il diritto di recesso (articolo 8). I crediti già attribuiti non scadono mai e restano sull'account dopo la disdetta. Per un abbonamento annuale, Lei viene informato per iscritto, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine del periodo annuale, della facoltà di non rinnovarlo (articolo L215-1 del Code de la consommation).

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. L'eliminazione è definitiva: comporta la cancellazione dei contenuti conservati (brani, analisi, file della cassaforte) e la perdita dei crediti residui, senza indennizzo.

L'editore può sospendere o chiudere un account, previa diffida rimasta senza effetto salvo urgenza o gravità (frode, violazione della sicurezza, violazione manifesta dell'articolo 11), in caso di inadempimento delle presenti Condizioni. Nessun credito acquisito in modo fraudolento è rimborsabile.

10. Garanzie legali

Il consumatore beneficia di pieno diritto, per i contenuti e i servizi digitali forniti, della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L224-25-12 e seguenti del Code de la consommation, e della garanzia relativa ai vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e seguenti del Code civil (Codice civile francese). In caso di difetto di conformità, il consumatore può ottenere il ripristino della conformità del servizio o, in mancanza, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, alle condizioni di legge. Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.

11. Utilizzo accettabile

Le è in particolare vietato: caricare contenuti di cui non detiene i diritti o che ledono i diritti di terzi (contraffazione, campionamenti non autorizzati, lesione della voce o dell'immagine altrui); utilizzare il Servizio a fini di frode verso le piattaforme di streaming (acquisto di ascolti, account falsi, manipolazione di playlist) — pratiche che il Servizio combatte attivamente; perturbare il funzionamento del Servizio, aggirarne le limitazioni tecniche o procedere a estrazioni massive non autorizzate; rivendere o concedere in sublicenza il Servizio senza accordo scritto; utilizzare il Servizio per inviare comunicazioni non richieste.

Il mancato rispetto di queste regole può comportare la sospensione o l'eliminazione dell'account alle condizioni dell'articolo 9, fatto salvo ogni risarcimento dei danni.

12. Contenuti dell'utente e proprietà intellettuale

Lei conserva integralmente i Suoi diritti sui contenuti che sottopone al Servizio (registrazioni, opere, testi, elementi visivi — i «Contenuti dell'Utente»). Lei concede all'editore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita, per la sola durata dell'hosting dei contenuti sul Suo account, ai soli fini della gestione tecnica del Servizio: conservazione, transcodifica, analisi (anche da parte dei fornitori di trattamento menzionati all'articolo 13), visualizzazione nel Suo spazio e nelle pagine che sceglie di rendere pubbliche (report condiviso, link intelligente, certificato).

Lei garantisce di detenere tutti i diritti necessari sui Contenuti dell'Utente e tiene indenne l'editore da qualsiasi pretesa di terzi a tale titolo.

La piattaforma MusicPulse (software, banche dati, interfacce, marchi, identità grafiche) è protetta dal diritto della proprietà intellettuale e rimane proprietà esclusiva dell'editore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

13. Contenuti generati e trattamenti algoritmici

Alcune funzionalità ricorrono a modelli di trattamento automatizzato forniti da fornitori terzi (in particolare Google, Anthropic, OpenAI, Suno e KIE) per analizzare i Suoi file audio o produrre contenuti (analisi redatte, pitch, copertine, clip, brani musicali, piani d'azione). I Suoi file e dati trasmessi a tali fornitori tramite le loro interfacce professionali non sono da essi utilizzati per addestrare i loro modelli, conformemente alle loro condizioni applicabili ai servizi API.

I contenuti generati Le sono forniti per il Suo utilizzo nell'ambito della Sua attività musicale. Lei è l'unico responsabile della loro verifica prima di qualsiasi uso pubblico e della loro conformità alle regole delle piattaforme terze sulle quali li diffonde, compresi gli eventuali obblighi di dichiarazione dei contenuti generati. Il Servizio mette a disposizione strumenti di dichiarazione di provenienza a tal fine.

14. Servizi e dati di terzi

Il Servizio mostra dati pubblici provenienti da piattaforme terze (in particolare Spotify) e propone collegamenti verso servizi di terzi (distributori, piattaforme). MusicPulse non è affiliata ad alcuna di queste piattaforme; i loro marchi appartengono ai rispettivi titolari. La disponibilità e l'esattezza dei dati di terzi non sono garantite, e i rapporti contrattuali che Lei instaura con terzi (curatori, distributori) rientrano nella Sua esclusiva responsabilità.

14 bis. Distribuzione da parte di MusicPulse

MusicPulse offre, come opzione, di distribuire un brano sulle piattaforme digitali di streaming e download (ad esempio Spotify, Apple Music) tramite il suo partner DistroKid, dall'account di MusicPulse. Questo servizio è regolato dal contratto di distribuzione elettronica visualizzato nel Servizio (pagina Distribuisci) e accettato prima di ogni richiesta, che prevale sulle presenti Condizioni per quanto riguarda la distribuzione.

Alla data del presente documento, tale contratto prevede in particolare: un costo di quaranta (40) crediti per brano; il versamento all'artista del 99% delle royalty nette incassate dalle piattaforme, con MusicPulse che trattiene l'1% e i primi dieci (10) dollari statunitensi di royalty per brano; un pagamento ogni mese non appena il saldo maturato raggiunge 100 dollari statunitensi, ogni trimestre tra 10 e 100 dollari statunitensi, con il riporto dei saldi inferiori a 10 dollari statunitensi. L'artista conserva tutti i diritti sulla propria musica. Il ricorso diretto a un distributore terzo (link della pagina Distribuisci) è al di fuori del Servizio (articolo 14).

15. Responsabilità

L'editore impiega i mezzi ragionevoli per assicurare un accesso continuo e sicuro al Servizio, senza garantire una disponibilità ininterrotta. La responsabilità dell'editore non può essere invocata in caso di forza maggiore, fatto di un terzo, malfunzionamento dei fornitori o delle piattaforme terze, o utilizzo non conforme del Servizio.

Nei limiti consentiti dalla legge e salvo colpa grave o dolo, la responsabilità totale dell'editore, per qualsiasi causa, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente a titolo del Servizio nel corso dei dodici (12) mesi precedenti il fatto generatore. Nessuna clausola delle presenti Condizioni limita la responsabilità dell'editore in caso di danni alla persona o nei casi in cui la legge lo vieti, né priva il consumatore dei suoi diritti inderogabili.

16. Servizio di campagne pubblicitarie Meta Ads

MusicPulse propone un servizio opzionale di creazione e gestione di campagne pubblicitarie sulle piattaforme Meta (Facebook, Instagram). Il budget pubblicitario scelto è affidato a Meta; MusicPulse fattura spese di servizio indicate prima del pagamento. Le prestazioni delle campagne (copertura, clic, conversioni) dipendono dalle piattaforme Meta e non sono garantite.

Il budget pubblicitario già speso presso Meta non è rimborsabile. Se una campagna non può essere avviata per causa imputabile a MusicPulse, le somme versate sono integralmente rimborsate. Il contenuto pubblicitario è soggetto alle regole di diffusione di Meta; in caso di rifiuto da parte di Meta, MusicPulse La accompagna nella sua modifica. I dati delle campagne sono trattati alle condizioni dell'Informativa sulla privacy.

17. Dati personali

Il trattamento dei Suoi dati personali è descritto nell'Informativa sulla privacy, accessibile dal piè di pagina del sito, e nella Politica sui cookie. Esse costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni.

18. Modifica delle Condizioni

L'editore può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, in particolare per tenere conto di evoluzioni legali, tecniche o funzionali. Gli utenti titolari di un account saranno informati di qualsiasi modifica sostanziale almeno quindici (15) giorni prima della sua entrata in vigore, tramite email o notifica nel Servizio. La prosecuzione dell'utilizzo dopo tale data vale come accettazione; in caso contrario, può disdire alle condizioni dell'articolo 9.

19. Legge applicabile — mediazione — controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto francese, fatte salve le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza abituale dell'utente all'interno dell'Unione europea.

Conformemente agli articoli L611-1 e seguenti del Code de la consommation, ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumi ai fini della risoluzione amichevole di una controversia. Prima di qualsiasi ricorso, un reclamo scritto deve essere indirizzato all'editore tramite il modulo di contatto. I recapiti aggiornati del mediatore competente sono comunicati su semplice richiesta e su questa pagina. La Commissione europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In mancanza di risoluzione amichevole, saranno competenti i tribunali francesi alle condizioni del diritto comune; il consumatore può adire, a sua scelta, uno degli organi giurisdizionali territorialmente competenti in virtù del Code de procédure civile (Codice di procedura civile francese) o del Code de la consommation.

20. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni o al Servizio: modulo di contatto su www.musicpulse.app/contact, oppure per posta all'indirizzo della sede indicato all'articolo 1.