Termos e condições gerais de utilização e de venda

1. Editor e informações legais

O Serviço é editado pela MusicPulse, sociedade por ações simplificada de sócio único (SASU) de direito francês, com capital social de 1 euro, registrada no Registro Comercial de Paris sob o número 130 535 172 (EUID FR7501.130535172), com sede em Esc. B, 11 rue de Sontay, 75116 Paris, França. Número de IVA intracomunitário: FR38130535172. Presidente e diretor de publicação: Pierre-Albert Benlolo. Contato: pelo formulário disponível em www.musicpulse.app/contact.

Alojamento da aplicação: Railway Corp., 548 Market St, San Francisco, CA 94104, Estados Unidos (railway.com). Alojamento dos dados: Supabase, Inc., com dados armazenados na União Europeia (região da Irlanda). Os pagamentos são processados pela Stripe (ver artigo 7).

2. Objeto e aceitação

Os presentes Termos definem as condições em que a MusicPulse fornece o Serviço e as obrigações recíprocas das partes. Juntamente com a Política de privacidade e a Política de cookies, constituem a totalidade do acordo entre você e o editor.

A aceitação dos Termos ocorre na criação da conta, através de uma caixa de seleção específica, e renova-se a cada utilização do Serviço. Os Termos aplicáveis são os que estiverem em vigor na data de utilização; a sua versão atualizada está permanentemente disponível nesta página.

3. Descrição dos serviços

A MusicPulse é uma plataforma destinada a artistas e produtores de música independentes que oferece, nomeadamente: a análise técnica de ficheiros de áudio (loudness, espectro, dinâmica, compatibilidade com streaming); a comparação de versões de uma mesma faixa; um processamento de masterização automatizado; a correspondência com uma base de dados de playlists e curadores independentes, e a geração de mensagens de apresentação («pitches»); a geração de capas e de clipes de vídeo; a geração musical; ferramentas de carreira (passaporte de lançamento, certificado de proveniência, plano de lançamento, calendário de conteúdos, links inteligentes e recolha de contactos, acompanhamento de rentabilidade, cofre de ficheiros); o acompanhamento do desempenho das faixas nas plataformas de streaming; e um serviço opcional de campanhas publicitárias (artigo 16).

As análises, pontuações, correspondências e recomendações fornecidas pelo Serviço têm um valor estritamente indicativo: constituem um apoio à decisão e não garantem, em caso algum, um resultado determinado (reproduções, colocações em playlists, aceitação por um curador, receitas). O editor está sujeito a uma obrigação de meios.

4. Conta de utilizador

A criação de uma conta está reservada a pessoas singulares com pelo menos quinze (15) anos de idade. A subscrição de uma oferta paga está reservada a pessoas maiores de idade ou a menores representados pelo titular das responsabilidades parentais. O Serviço destina-se a uma utilização profissional ou pessoal no âmbito de uma atividade musical; a conta é pessoal e não pode ser partilhada.

Você compromete-se a fornecer informações exatas e atualizadas e a preservar a confidencialidade das suas credenciais. Toda a atividade realizada a partir da sua conta é considerada como efetuada por você. Em caso de utilização não autorizada da sua conta, deve informar o editor sem demora.

Na criação da conta são oferecidos trinta (30) créditos, que são desbloqueados após a verificação do endereço de email (as contas criadas através do Google são verificadas automaticamente).

5. Créditos

O Serviço funciona com créditos, unidades de conta internas que permitem utilizar as funcionalidades pagas. A título indicativo, à data do presente documento: análise de uma faixa 10 créditos; análise de uma faixa de referência importada para uma comparação 5 (a comparação entre duas das suas faixas já analisadas é gratuita); nova versão de uma faixa 10; masterização 5; capa 10; clipe de vídeo de 20 a 40 conforme a duração; geração musical 5; pitch 2; one-pager de sincronização 5; plano de lançamento 5; calendário de conteúdos 5. A tabela em vigor é apresentada no Serviço antes de cada ação paga e na página de Preços.

Numa faixa coberta, algumas ações não consomem créditos, dentro dos limites previstos no artigo 6.º-A.

Os créditos não têm qualquer valor monetário e não são transferíveis, trocáveis nem reembolsáveis em dinheiro. Os créditos nunca expiram: os créditos não utilizados permanecem na conta sem limite de tempo, inclusive após o término ou o cancelamento de uma assinatura. Eles só são perdidos em caso de exclusão da conta (artigo 9).

Em caso de falha técnica de uma geração imputável ao Serviço (por exemplo, uma geração de IA interrompida), os créditos debitados são automaticamente recreditados.

6. Assinaturas, packs e preços

A MusicPulse propõe: (i) uma compra pontual sem assinatura, o «Release Pass» (19 USD), que cobre uma faixa; (ii) assinaturas mensais com renovação tácita, à data do presente documento Artist (20 USD por mês) e Pro (50 USD por mês), que cobrem todas as faixas do assinante, bem como, quando propostas, as respetivas versões anuais faturadas a dez (10) meses por ano (200 USD e 500 USD). O conteúdo de cada oferta e a respetiva cobertura são descritos no artigo 6.º-A e na página de Preços. As assinaturas subscritas antes de 1 de outubro de 2026, nomeadamente os planos Solo (9,99 USD), Starter (20 USD) e Studio (100 USD), mantêm o seu preço e os seus créditos mensais; beneficiam ainda da cobertura, Solo e Starter como Artist, Studio como Pro. Os créditos incluídos numa oferta são adicionados ao saldo da conta no momento da compra e, nas assinaturas, em cada período de faturação.

Teste do Artist: quando oferecido, uma conta que nunca teve assinatura nem ativou um teste pode experimentar o Artist por sete (7) dias por 2 USD, cobrados no pagamento junto com o cadastro de um meio de pagamento. Durante o teste, todas as faixas da conta ficam cobertas como no Artist (artigo 6.º-A) e trinta (30) créditos são adicionados ao saldo. Salvo cancelamento antes do fim do sétimo dia, o teste se converte automaticamente em uma assinatura Artist de 20 USD por mês: o primeiro mês é cobrado no meio de pagamento cadastrado ao fim do teste e, depois, a assinatura é renovada todo mês (artigo 9). O cancelamento durante o teste, nas configurações da conta, impede qualquer cobrança posterior; o teste termina então na data prevista. Um único teste por pessoa.

Os preços são expressos em dólares americanos (USD), com todos os impostos incluídos, salvo indicação em contrário no momento do pagamento. O editor pode alterar os seus preços; qualquer aumento aplicável a uma assinatura em curso será notificado com pelo menos trinta (30) dias de antecedência e só produzirá efeitos a partir do período de faturação seguinte, permanecendo o utilizador livre de cancelar antes dessa data.

6.º-A. Faixas cobertas e utilização razoável

Uma faixa está «coberta» quando está associada a um Release Pass ativo, ou enquanto o utilizador tiver uma assinatura Artist ou Pro ativa (incluindo durante um período de teste). Numa faixa coberta, as seguintes ações não consomem créditos: a análise da faixa e de cada uma das suas novas versões, a masterização, a audição das correções de equalização sugeridas, o matching completo com playlists e os pitches a curadores; com uma assinatura Artist ou Pro, também a análise de uma faixa de referência importada para uma comparação; com Pro, também a análise aprofundada por stems.

Um Release Pass cobre uma faixa durante sessenta (60) dias a contar da sua associação a essa faixa, que ocorre no momento da compra quando o pass é comprado a partir da página da faixa, ou, na falta disso, na primeira ação coberta numa faixa. Adiciona ainda dez (10) créditos ao saldo. O Artist adiciona cinquenta (50) créditos e o Pro cento e cinquenta (150) créditos em cada período de faturação mensal. Em caso de subscrição do Artist nos trinta (30) dias seguintes à compra de um Release Pass, o preço do pass (19 USD) é descontado uma única vez no primeiro mês. Em uma assinatura anual, doze meses desses créditos são adicionados a cada cobrança anual.

A cobertura é prestada no âmbito de uma política de utilização razoável, concebida para a atividade normal de um artista ou produtor. Aplicam-se os seguintes limites. Release Pass, durante toda a validade do pass: 15 análises ou novas versões, 15 masterizações e 20 pitches. Artist, por período mensal: 30 análises ou novas versões, 100 masterizações e 40 pitches. Pro, por período mensal: 100 análises ou novas versões, 300 masterizações, 120 pitches e 30 análises aprofundadas por stems. Cada período mensal começa na data de início da subscrição (ou do seu período experimental) e renova-se nessa data todos os meses, ao ritmo da faturação; as quantidades não utilizadas não transitam.

Acima de um limite, a ação nunca é bloqueada: consome créditos à tarifa indicada no Serviço, como para uma faixa não coberta. A cobertura está associada à conta, não tem valor monetário e não é transmissível nem permutável. Em caso de utilização abusiva (nomeadamente automatizada ou por partilha de conta), o editor pode suspender a cobertura nas condições do artigo 11.

7. Pagamento e faturação

Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), prestador de serviços de pagamento com certificação PCI-DSS. O editor nunca tem acesso aos números de cartão. As assinaturas são cobradas antecipadamente, no início de cada período de cobrança (mensal ou, em uma assinatura anual, anual), no meio de pagamento cadastrado.

Em caso de falha de pagamento, o acesso aos créditos do período em causa pode ser suspenso até à regularização. As faturas estão acessíveis através do portal de faturação da Stripe, disponível a partir das definições da conta.

8. Direito de retratação

Em conformidade com os artigos L221-18 e seguintes do Code de la consommation (Código do consumo francês), o consumidor dispõe, em princípio, de um prazo de catorze (14) dias para se retratar de um contrato celebrado à distância.

Para as compras de créditos e de packs (conteúdos e serviços digitais executados imediatamente): ao validar a compra, você solicita expressamente a execução imediata do serviço e reconhece que, em conformidade com o artigo L221-28, 1° e 13° do Code de la consommation, o direito de retratação deixa de poder ser exercido relativamente aos créditos já consumidos. Os créditos não consumidos de uma compra pontual podem ser reembolsados mediante pedido apresentado nos catorze (14) dias seguintes à compra.

Para o Release Pass: trata-se de um serviço digital cuja execução pode começar durante o prazo de arrependimento. A cobertura começa quando ele é associado a uma faixa (na compra, se for comprado na página da faixa; caso contrário, na primeira ação coberta) e os créditos incluídos ficam disponíveis imediatamente. Ao confirmar a compra, você solicita expressamente que a execução comece antes do fim do prazo de arrependimento. Se você desistir nos catorze (14) dias seguintes à compra: se o pass não tiver sido associado a nenhuma faixa e nenhum dos seus créditos tiver sido usado, você é reembolsado integralmente; se o pass já tiver começado a ser usado, você deve, nos termos do artigo L221-25 do Code de la consommation, um valor proporcional ao serviço prestado até a comunicação da sua desistência, apurado com base nas ações cobertas já realizadas e nos créditos já usados, e o saldo é reembolsado. Os créditos já consumidos não podem ser reembolsados (artigo L221-28, 13° do Code de la consommation).

Para as assinaturas, mensais ou anuais: você pode exercer o direito de arrependimento nos catorze (14) dias seguintes à contratação, por qualquer meio (em especial pelo formulário de contato). Se você tiver solicitado a execução imediata do serviço, o reembolso será reduzido em um valor proporcional ao serviço já prestado na data da desistência (em especial os créditos consumidos e a cobertura usada); em uma assinatura anual, essa proporção é calculada sobre o valor anual pago.

Para o teste do Artist: o teste é o início de uma assinatura cuja execução começa, a seu pedido expresso, assim que é ativado. O prazo de catorze (14) dias corre a partir da ativação, inclusive depois que o teste se converte em assinatura paga. Em caso de desistência, a taxa do teste e, se for o caso, o primeiro mês cobrado são reembolsados, descontado um valor proporcional ao serviço prestado até a desistência (em especial os créditos consumidos e a cobertura usada).

9. Duração, cancelamento e eliminação da conta

As assinaturas são contratadas pelo período de cobrança escolhido na contratação, um mês ou um ano (a oferta anual é cobrada como dez (10) meses por doze), e são renovadas automaticamente pelo mesmo período. Você pode cancelar a qualquer momento, sem custos nem justificativa, nas configurações da conta (portal de cobrança da Stripe). O cancelamento produz efeitos no fim do período de cobrança em curso, ou seja, no fim do mês ou, em uma assinatura anual, no fim do ano pago; o valor pago pelo período em curso não é reembolsado proporcionalmente, sem prejuízo do direito de arrependimento (artigo 8). Os créditos já atribuídos nunca expiram e permanecem na conta após o cancelamento. Em uma assinatura anual, você é informado por escrito, no mínimo um mês e no máximo três meses antes do fim do período anual, do seu direito de não renová-la (artigo L215-1 do Code de la consommation).

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições. A eliminação é definitiva: implica o apagamento dos conteúdos armazenados (faixas, análises, ficheiros do cofre) e a perda dos créditos restantes, sem indemnização.

O editor pode suspender ou cancelar uma conta, após interpelação sem efeito, salvo em caso de urgência ou gravidade (fraude, ataque à segurança, violação manifesta do artigo 11), em caso de incumprimento dos presentes Termos. Nenhum crédito adquirido de forma fraudulenta é reembolsável.

10. Garantias legais

O consumidor beneficia de pleno direito, relativamente aos conteúdos e serviços digitais fornecidos, da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L224-25-12 e seguintes do Code de la consommation, e da garantia relativa aos vícios ocultos nas condições dos artigos 1641 e seguintes do Code civil (Código civil francês). Em caso de falta de conformidade, o consumidor pode obter a reposição da conformidade do serviço ou, na sua falta, uma redução do preço ou a resolução do contrato, nas condições legais. Estas garantias aplicam-se independentemente de qualquer garantia comercial.

11. Utilização aceitável

Você compromete-se, nomeadamente, a não: carregar conteúdos cujos direitos não detém ou que violem direitos de terceiros (contrafação, samples não autorizados, violação da voz ou da imagem de outrem); utilizar o Serviço para fins de fraude às plataformas de streaming (compra de reproduções, contas falsas, manipulação de playlists) — práticas que o Serviço combate ativamente; perturbar o funcionamento do Serviço, contornar as suas limitações técnicas ou proceder a extrações massivas não autorizadas; revender ou sublicenciar o Serviço sem acordo escrito; utilizar o Serviço para enviar comunicações não solicitadas.

O incumprimento destas regras pode implicar a suspensão ou a eliminação da conta nas condições do artigo 9, sem prejuízo de quaisquer indemnizações por perdas e danos.

12. Conteúdos do utilizador e propriedade intelectual

Você conserva a totalidade dos seus direitos sobre os conteúdos que submete ao Serviço (gravações, obras, textos, elementos visuais — os «Conteúdos do Utilizador»). Você concede ao editor uma licença não exclusiva, mundial e gratuita, apenas pela duração do alojamento dos conteúdos na sua conta, exclusivamente para fins de exploração técnica do Serviço: armazenamento, transcodificação, análise (incluindo pelos prestadores de tratamento mencionados no artigo 13), apresentação no seu espaço e nas páginas que decidir tornar públicas (relatório partilhado, link inteligente, certificado).

Você garante deter todos os direitos necessários sobre os Conteúdos do Utilizador e garante o editor contra qualquer reclamação de terceiros a este título.

A plataforma MusicPulse (programas informáticos, bases de dados, interfaces, marcas, identidade gráfica) está protegida pelo direito da propriedade intelectual e permanece propriedade exclusiva do editor. É proibida qualquer reprodução não autorizada.

13. Conteúdos gerados e tratamentos algorítmicos

Algumas funcionalidades recorrem a modelos de tratamento automatizado fornecidos por prestadores terceiros (nomeadamente Google, Anthropic, OpenAI, Suno e KIE) para analisar os seus ficheiros de áudio ou produzir conteúdos (análises redigidas, pitches, capas, clipes, faixas musicais, planos de ação). Os seus ficheiros e dados transmitidos a estes prestadores através das suas interfaces profissionais não são por eles utilizados para treinar os seus modelos, em conformidade com as respetivas condições aplicáveis aos serviços de API.

Os conteúdos gerados são-lhe fornecidos para a sua utilização no âmbito da sua atividade musical. Você é o único responsável pela sua verificação antes de qualquer utilização pública e pela sua conformidade com as regras das plataformas de terceiros nas quais os difunde, incluindo as eventuais obrigações de declaração de conteúdos gerados. O Serviço disponibiliza ferramentas de declaração de proveniência para esse efeito.

14. Serviços e dados de terceiros

O Serviço apresenta dados públicos provenientes de plataformas de terceiros (nomeadamente o Spotify) e propõe ligações para serviços de terceiros (distribuidores, plataformas). A MusicPulse não está afiliada a nenhuma destas plataformas; as respetivas marcas pertencem aos seus titulares. A disponibilidade e a exatidão dos dados de terceiros não são garantidas, e as relações contratuais que você estabelecer com terceiros (curadores, distribuidores) são da sua exclusiva responsabilidade.

14.º-A. Distribuição pelo MusicPulse

O MusicPulse oferece, como opção, distribuir uma faixa nas plataformas digitais de streaming e download (por exemplo, Spotify e Apple Music) por meio do seu parceiro DistroKid, a partir da própria conta do MusicPulse. Esse serviço é regido pelo contrato de distribuição eletrônica exibido no Serviço (página Distribuir) e aceito antes de cada pedido, que prevalece sobre estes Termos no que diz respeito à distribuição.

Na data deste documento, esse contrato prevê em especial: um custo de quarenta (40) créditos por faixa; o repasse ao artista de 99% dos royalties líquidos recebidos das plataformas, ficando o MusicPulse com 1% e os primeiros dez (10) dólares americanos de royalties por faixa; pagamento todo mês assim que o saldo acumulado atingir 100 dólares americanos, a cada trimestre entre 10 e 100 dólares americanos, com saldos abaixo de 10 dólares americanos transferidos para o período seguinte. O artista mantém todos os direitos sobre sua música. O uso direto de uma distribuidora terceira (links da página Distribuir) fica fora do Serviço (artigo 14).

15. Responsabilidade

O editor emprega os meios razoáveis para assegurar um acesso contínuo e seguro ao Serviço, sem garantir uma disponibilidade ininterrupta. A responsabilidade do editor não pode ser invocada em caso de força maior, facto de terceiro, falha dos prestadores ou plataformas de terceiros, ou utilização não conforme do Serviço.

Nos limites permitidos pela lei e salvo culpa grave ou dolo, a responsabilidade total do editor, todas as causas incluídas, está limitada ao montante efetivamente pago pelo utilizador a título do Serviço durante os doze (12) meses anteriores ao facto gerador. Nenhuma estipulação dos presentes Termos limita a responsabilidade do editor em caso de danos corporais ou nos casos em que a lei o proíba, nem priva o consumidor dos seus direitos imperativos.

16. Serviço de campanhas publicitárias Meta Ads

A MusicPulse propõe um serviço opcional de criação e gestão de campanhas publicitárias nas plataformas Meta (Facebook, Instagram). O orçamento publicitário escolhido é confiado à Meta; a MusicPulse fatura custos de serviço apresentados antes do pagamento. O desempenho das campanhas (alcance, cliques, conversões) depende das plataformas Meta e não é garantido.

O orçamento publicitário já gasto junto da Meta não é reembolsável. Se uma campanha não puder ser lançada por facto imputável à MusicPulse, os montantes pagos são integralmente reembolsados. O conteúdo publicitário está sujeito às regras de difusão da Meta; em caso de rejeição pela Meta, a MusicPulse acompanha-o na sua modificação. Os dados das campanhas são tratados nas condições da Política de privacidade.

17. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de privacidade, acessível a partir do rodapé do site, e na Política de cookies. Ambas fazem parte integrante dos presentes Termos.

18. Alteração dos Termos

O editor pode alterar os presentes Termos a qualquer momento, nomeadamente para ter em conta evoluções legais, técnicas ou funcionais. Os utilizadores titulares de uma conta serão informados de qualquer alteração substancial com pelo menos quinze (15) dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor, por email ou notificação no Serviço. A continuação da utilização após essa data vale como aceitação; caso contrário, pode cancelar nas condições do artigo 9.

19. Direito aplicável — mediação — litígios

Os presentes Termos são regidos pelo direito francês, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores do país de residência habitual do utilizador na União Europeia.

Em conformidade com os artigos L611-1 e seguintes do Code de la consommation, qualquer consumidor tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo com vista à resolução amigável de um litígio. Antes de qualquer recurso, deve ser dirigida uma reclamação escrita ao editor através do formulário de contacto. Os dados atualizados do mediador competente são comunicados mediante simples pedido e nesta página. A Comissão Europeia disponibiliza ainda uma plataforma de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Na falta de resolução amigável, os tribunais franceses serão competentes nas condições do direito comum; o consumidor pode recorrer, à sua escolha, a um dos tribunais territorialmente competentes por força do Code de procédure civile (Código de processo civil francês) ou do Code de la consommation.

20. Contacto

Para qualquer questão relativa aos presentes Termos ou ao Serviço: formulário de contacto em www.musicpulse.app/contact, ou por correio para a morada da sede indicada no artigo 1.